Kundenservice

Wählen Sie im Shop Ihre Sorte, legen Sie die gewünschte Anzahl Trays in den Warenkorb und bezahlen Sie mit einer der an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Sie erhalten sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Nein. Als Verbraucher bestellen Sie ohne Konto. Nur Geschäftskunden benötigen ein freigegebenes B2B-Konto.

Ja. Wir verkaufen Energy Drinks nur an Kunden ab 16 Jahren.

Auf jede Dose wird ein Pfand von 0,15 € erhoben, also 3,60 € pro Tray. Das Pfand wird an der Kasse und auf Ihrer Rechnung gesondert ausgewiesen.

Beantragen Sie ein B2B-Konto mit Ihrer Handelsregisternummer und USt-IdNr. Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 1 Werktag. Nach der Freigabe sehen Sie die Preise für Ihren Kundentyp.

Die Mindestabnahme beträgt 10 Trays pro Bestellung. Sie können auch palettenweise zu 144 Trays bestellen.

Alle Geschäftsbestellungen werden über SnelStart in Rechnung gestellt, auch sofort bezahlte Bestellungen. Gastronomie und Einzelhandel zahlen direkt bei der Bestellung. Nur freigegebene Großhändler mit ausdrücklicher Zustimmung von Glory Energy dürfen später zahlen, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum.

In der Regel 1 bis 3 Werktage. Palettenlieferungen planen wir gemeinsam mit Ihnen.

Melden Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt über [email protected], mit Fotos der Verpackung und der Produkte. Wir kümmern uns dann um eine Lösung.

Ungeöffnete, versiegelte Trays können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Melden Sie Ihre Rücksendung über die Rücksende-Schaltfläche bei Ihrer Bestellung oder über [email protected] an. Geöffnete Verpackungen sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Mehr dazu auf der Seite Versand & Rückgabe.

Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr, per E-Mail, Telefon und WhatsApp. Wir antworten innerhalb von 1 Werktag.